whiteaway Anmeldelser

20.528  •  Fremragende
TrustScore 4,5 ud af 5

4,4

I kategorien Hvidevareforretning

www.whiteaway.com

Besøg dette website

www.whiteaway.com
Skriv en anmeldelse

VirksomhedsaktiviteterSe alle

Your profile picture

Skriv en anmeldelse

Anmeldelser4,4

20.528 i alt

Sortér:

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Super fint Flora Daisy loungesæt

Super fint Flora Daisy loungesæt – nu er vi klar til sommeren på terrassen i vores nye hus ☀️

I havde fået 5 stjerner, hvis hele ordren var kommet på samme tid (og ikke delt op mellem fragtmand og GLS). Vi havde også bestilt et plejesæt til havemøblerne, som kom i en separat GLS-pakke flere dage efter – så vi måtte vente på at kunne behandle det, inden vi kunne tage det i brug.

Dato for oplevelse: 19. april 2024

Besvarelse fra whiteaway

Hej Christina,

Mange gange tak for din anmeldelse.
Det er en fornøjelse at læse en anmeldelse som denne, med konstruktive punkter som vi kan arbejde videre med at forbedre.
Vi går op i at yde den bedst mulige service. Vi håber meget, at vi vil få muligheden igen en anden gang.

Venlig hilsen,
Sille, Whiteaway

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

God service i telefonen,

God service og rimelig ventetid i telefonen. Præcis og professionel levering af Smeg-komfur og fornuftig rabatpolitik. Detaljeret varekundskab (Smeg) kneb det lidt med i starten, men I fandt ud af det.

Dato for oplevelse: 18. april 2024

Besvarelse fra whiteaway

Hej Michael,

Vi er utrolig glade for, at leveringen levede op til dine forventninger.
Mange tak for din anmeldelse og feedback.

Mange venlige hilsner
Sille, Whiteaway

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har snart handlet mange gange med…

Jeg har snart handlet mange gange med Whiteaway. Altid en god oplevelse. Hver gang tjekker jeg pris og levering lokalt, men desværre kan de ikke være med.
Forrige gang jeg handlede med Whiteaway, tog en medarbejder kontakt, da der vare et bedre køb til billigere penge.

Dato for oplevelse: 17. april 2024

Besvarelse fra whiteaway

Hej Lis,

Tak for din anmeldelse.

Vi er glade for, at du synes vi er gode at handle med, og du altid har en god oplevelse.

Med venlig hilsen
Anders

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fabelagtig service.

Fabelagtig service.

Da jeg i påsken sad og shoppede et køleskab og opvaskemaskine til nogle for os gode tilbud, så lagde jeg to ordre for at være sikker på, at der ikke blev udsolgt. Da de skulle leveres samme sted og jeg ikke ønskede at betale 2 x levering, så kontaktede jeg whiteaway som straks sløjfede det ene leveringsgebyr, sådan.

Levering som aftalt at en flink chauffør med fokus på service.

Dato for oplevelse: 06. april 2024

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

En hurtig leverance

En hurtig leverance - til aftalt pris og leveret, så det passede ind i modtagers kalender.

Dato for oplevelse: 24. april 2024

Besvarelse fra whiteaway

Hej Torben,

Tak fordi at du deler din købsoplevelse med os. Vi er glade for, at du er tilfreds med vores service og håber meget, at vi kan hjælpe dig en anden gang.

Med venlige hilsner
Sille, Whiteaway

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Høflig og hjælpsom

Jeg købte en meget smuk lampe, til en meget god pris, som var alt for stor. Ombytning til en mindre var uproblematisk, jeg bestilte en ny som kom hurtigt og jeg fik pengene tilbage for returvaren inden for få dage. WhiteAway er Høflige og hjælpsomme når der er brug for det.

Dato for oplevelse: 04. april 2024

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God service

God service. Jeg blev ringet op fordi Whiteaway ville tjekke at størrelse på opvaskemaskinen passede til mit køkken. Meget fin service

Dato for oplevelse: 03. april 2024

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Utrolig hurtigt ekspedition

Utrolig hurtigt ekspedition, alt gik som smurt.

Dato for oplevelse: 18. april 2024

Besvarelse fra whiteaway

Hej Kirsten,

Vi er utrolig glade for, at leveringen levede op til dine forventninger.
Tak for din anmeldelse.

Mange venlige hilsner
Sille, Whiteaway

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

SUPER service og betjening 😘

Havde bestilt en LG tørretumbler og da leverandøren blev ved med at flytte leveringstiden, ringede de selv fra WhiteAway, og tilbød os en AEG tørretumbler, til samme pris (næsten 50% under normalpris), som kunne leveres 2 hverdage senere.
Vi modtog den, den er SUPER, virker UPÅKLAGELIGT og opfylder alle vores krav, plus lidt til. Så 1.000, 1.000 tak WhiteAway ❤

Dato for oplevelse: 21. marts 2024

Besvarelse fra whiteaway

Hej Trine,

Mange tak for din anmeldelse!

Vi beklager selvfølgelig for problemerne med leveringen i første omgang, men vi er glade for, at vi fik fundet jer en anden tørretumbler.

Håber vi kan være behjælpelige igen en anden gang :)

Venlig hilsen,
Andreas
Whiteaway

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Meget tilfreds og god kundeservice

Har handlet 3 gange hos Whiteaway inden for de sidste 3 uger. Har købt køleskab, vaske/tørremaskine og bordopvaskemaskine med ønsket levering med indbæring. Super venlige og hjælpsomme i kundeservice. Fik svar på mine spørgsmål. Transport og løbende information om tidspunkt var super. Indbæring var meget fin og en super venlig mand og meget hjælpsom. Alt er til 5 stjerner.

Dato for oplevelse: 26. marts 2024

Besvarelse fra whiteaway

Hej Helle,

Vi er super glade for at høre, at du endnu en gang valgte at handle hos Whiteaway.

Tusinde tak for denne anmeldelse - vi sætter stor pris på den!

Håber vi kan være behjælpelige igen en anden gang :)

Venlig hilsen,
Andreas
Whiteaway

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har simpelthen aldrig mødt så…

Jeg har simpelthen aldrig mødt så dårlig service før - desværre.. jeg bestilte en opvaskemaskine for snart tre uger siden, og den er endnu ikke leveret. Vi har fået oplyst en leveringsdato for nu 3. gang, men der kommer ingen levering. Vi modtager ingen information om, at pakken ikke når frem, og når man ringer til Whiteaway, kan de ikke oplyse hvornår varen kommer eller noget som helst andet. Alt i alt en meget dårlig oplevelse med uoplyste medarbejdere..med venlig hilsen en kunde, der er træt af at vente derhjemme på en fragtmand, der ikke kommer.

Dato for oplevelse: 29. april 2024

Besvarelse fra whiteaway

Kære Nikolaj,
Mange tak for din henvendelse.

Vi beklager at dette bliver den samme besked til mange af jer. Grundet et IT-nedbrud ved vores eksterne logistikpartner, har vi desværre oplevet forsinkelser med en række leveringer – vi arbejder på højtryk for at få alle varer trykt frem, og er kede af de uhensigtsmæssigheder og især den manglende information, som du har oplevet i denne ekstraordinære situation.
Vi beklager mange gange for denne forsinkelse og håber på din forståelse.

Rigtig god dag.

Venlige hilsner
Clara, Whiteaway

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Hurtig levering og opfølgningVaren blev leveret dagen efter…

Varen blev leveret dagen efter bestilling. Der manglede to ikke-essentielle dele, men Whiteaway tog hurtigt aktion, da jeg reklamerede.

Dato for oplevelse: 18. april 2024

Besvarelse fra whiteaway

Hej Jes,

Vi beklager meget for fejlen i første omgang. Vi er dog glade for, at vi kunne finde frem til en løsning. Tak for din forståelse og for din anmeldelse.

De bedste hilsner
Sille, Whiteaway

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

De tager dine penge og du ser intet til din bestilling

Køb et andet sted. Bestilte vaskemaskine igennem en flink fyr der kunne alt. Aftalt levering 4 dage efter. Næste dag skriver de at de først kan levere om en uge. OK, det går nok. På leveringsdagen mellem 8-13 sker der ingenting. Ringer kl.12.45 og nu kan de ikke finde min ordre og hende jeg snakkede med, var mindre venlig.

Dato for oplevelse: 30. april 2024

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Top 10

Har igennem tiderne købt meget hos Skousen/Whiteaway med vores fulde tilfredshed.
Louise er en fantastisk god rådgiver, der har et indgående produktkendskab, og så har hun en personlig imødekommenhed ud over det sædvanlig.
Vender tilbage når behov opstår.
Kan IKKE gøres bedre.
Tak Louise.
Go’ vind fremover.
Erik Christensen
9600 Aars

Dato for oplevelse: 15. marts 2024

Besvarelse fra whiteaway

Hej Erik,

Tusinde tak for den fine anmeldelse - vi sætter stor pris på den.

Det glæder os at høre, at du endnu en gang har valgt at handle hos os.

Vi håber, at vi kan være behjælpelige igen en anden gang :)

Venlig hilsen,
Andreas
Whiteaway

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Virkelig dårlig service!

Jeg havde bestilt havemøbler til levering torsdag d. 25/4 mellem 8-18. Jeg venter hele dagen og hørte intet fra dem. Jeg måtte derfor kontakte dem flere gange, de sagde der var it-nedbrud men jeg burde modtage inden kl. 18 hvilet ikke skete. Heller ikke dagen efter kunne jeg få svar eller modtage mine møbler, de lovede mig at jeg ville blive ringet op i løbet af dagen, det skete heller ikke. Nu har vi lørdag aften og har stadig ikke modtaget eller hørt noget. Skulle bruge møblerne til fødselsdag idag, måtte derfor finde en nødløsning….Øv hvor dårlig service!

Dato for oplevelse: 25. april 2024

Besvarelse fra whiteaway

Hej Matilde,

Vi beklager at dette bliver den samme besked til mange af jer. Grundet et IT-nedbrud ved vores eksterne logistikpartner, har vi desværre oplevet forsinkelser med en række leveringer – vi arbejder på højtryk for at få alle varer trykt frem, og er kede af de uhensigtsmæssigheder og manglende information, som du har oplevet i denne ekstraordinære situation.
Vi beklager mange gange for denne forsinkelse og håber på din forståelse.

Rigtig god dag.

Venlige hilsner,
Sille, Whiteaway