Proshop a/s Anmeldelser

47.955  Fremragende
TrustScore 4,5 ud af 5

4,4

I kategorien Computerbutik

Skriv en anmeldelse

VirksomhedsaktiviteterSe alle

Anmeldelser4,4

47.955 i alt


Sortér:


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

helt fantastisk oplevelse

helt fantastisk oplevelse, som altid, det er simpelthen for vildt, det er med afstand det bedste sted jeg nogensinde har handlet, ekstrem hastighed, på alt fra bestilling til information, og levering. mega mange tak for den fedeste oplevelse. kan desværre ikke give mere end 5 stjerner, men dem fortjener i også 110%

Dato for oplevelse: 20. april 2024


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God oplevelse - på trods af PostNord

Proshop havde - som sædvanligt - den rigtige vare til den rigtige pris og sendte varen med det samme. Desværre kludrede PostNord i leverancen og varen var væk i nogle dage. Proshop gav mig hurtigt tryghed for at det ikke var mit, men deres problem. Heldigvis fandt PostNord varen få dage senere og alt endte godt. Dejligt med en leverandør, som tager ansvar

Dato for oplevelse: 26. april 2024


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Elsker at handle med Proshop!

Elsker at handle med Proshop! Der er altid styr på sagerne, gode priser, varerne kommer hurtigt og der har aldrig været problemer med reklamationer mv.

Der er virkelig mange virksomheder der godt kunne lære lidt af Proshop 💪

Dato for oplevelse: 16. april 2024


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vild hurtig levering!

Vild hurtig levering!! Bestilte kl 19, fik leveret til pakkeboks kl 10 dagen efter! Perfekt når man har glemt at købe en fødselsdagsgave

Dato for oplevelse: 20. april 2024


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fedt fedt

Har nu foretaget 3 køb derfra. Bestilles der inden 22 kan varen hentes næste morgen kl 10. Virkelig fantastisk. Har aldrig oplevet så hurtig en service. Bestiller klart derfra næste gang.

Dato for oplevelse: 28. april 2024


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Eksemplarisk håndtering af reklamation

Vil klart anbefale at handle med Proshop.

Bestilte et keyboard, det ankom fredag d. 26/03-24 med posten. Uheldigvis kunne jeg konstatere, at det var defekt. Her begynder frygten for en længere bøvlet process.
Mandag d. 29/03-24 opretter jeg en reklamation igennem hjemmesiden. Det hele forgik super nemt.. Modtager en fragtlabel på e-mail og afsender pakken samme dag.
Den ankommer allerede tirsdag d. 30/03-24. Senere samme dag får jeg mail om at beløbet vil blive krediteret. (Varen var udgået, så skrev jeg ønskede pengene for at købe den et andet sted).

Det er uheldigt at varen var defekt ved levering, men jeg har 100% forståelse for at det sker. I håndterer mange varer hver dag, så der vil opstå fejl.
Men hold nu op, hvor er jeg positiv overrasket over den hastighed og service i yder når en fejl opstår. At sagen er håndteret inden for 24 timer uden noget bøvl det er helt fantastisk.
Jeg vil trygt bestille igennem jer fremadrettet, det giver en god sikkerhed for, at man får det man køber. Hvis problemet opstår, så bliver det også løst effektivt. Stor ros her fra!

Dato for oplevelse: 30. april 2024


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig levering af den hurtigste MiniPC

Hurtig levering af den hurtigste MiniPC
Jeg blev opmærksom på ASUS, da jeg købte en Opteron PC til kosmologiske simuleringer. Opteron maskinen var meget hurtig. Hurtigheden medførte, at bundkortet måtte skiftes. Denne MiniPC er også defekt.
Jeg roser den alligevel, fordi hurtighed medfører defekter.

Dato for oplevelse: 28. april 2024


Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

BURD DELIVERY!!!

BURD DELIVERY!!!! Fed oplevelse at burd delivery gang på gang bliver værre!!!!! måske burde i fjerne Burd fra jeres hjemmeside da det ødelægger forventinger af dagen for levering når de bliver ved med at lave fejl DAG EFER DAG!!!!

Dato for oplevelse: 01. maj 2024


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Køb hos Proshop, smertefrit men ikke uden udfordringer

Jeg købte 2 skærme, et trådløst tastatur med mus og en hub til mine to skærme, men i hubben virkede hdmi port 1 ikke. Den er sendt til rekvisition og jeg afventer en melding fra Proshop.

Skærme, mus og tastatur virkede upåklageligt. Det er dog ret uheldigt at hubben ikke virker ud af æsken.

Opdatering:
Reklamationen er netop gået igennem , jeg forventer min pakke inden for få dage. God og hurtig service. Opdateret til 5 stjerner 😊

Dato for oplevelse: 13. april 2024

Besvarelse fra Proshop a/s

Hej Jesper
Tak for din anmeldelse
Jeg beklager der var en fejl på en af de produkter du har købt hos os.
Jeg kan se vores teknikere netop har behandlet din reklamationssag, og igangsat en ombytning af produktet. Du vil få besked så snart denne afsendes fra vores lager.
Med venlig hilsen
Nicolai
Proshop.dk


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Salg af brugt vare

Handlede en græsslåmaskine på nettet og forventede at det var en ny. Til min store overraskelse havde proshop solgt mig en brugt maskine uden at give besked om dette og til fuld pris. Jeg syntes det er dårlig kundeservice. Var glad for at handle i proshop, det gør jeg ikke foreløbigt. Uhøflig medarbejder i Aarhus. Utilfreds med at få den behandling og bruge tid/ benzin på dette

Dato for oplevelse: 30. april 2024


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Levering som lovet

Jeg bestilte 2 Playstation 4 spil. Ved bestilling fik jeg at vide, at de ville være fremme om 3 dage. Dagen efter fik jeg besked om, at det ene spil desværre var forsinket, og at leverancen så ville være fremme en dag senere. Og det var den!

Dato for oplevelse: 16. april 2024


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Misledende info til forkerte varer

Søgte for stylus til Xiaomi 6 Pad - proshop`s søgefunktion anbefalede Adonit Note 2 . Da jeg fik denne stylus , opdagede at den KUN passer til Apple iPads .Der var ingen lignende info på hjemmeside . Og nu skal jeg betale extra 50 kroner for at sende den retur . Det var mit sidste køb hos dem .

Dato for oplevelse: 30. april 2024

Besvarelse fra Proshop a/s

Hej Kalle
Tak for din anmeldelse.

Jeg har sendt dig en mail, angående denne trustpilot.
Jeg kan ikke se, at du har forsøgt at kontakte os omkring denne stylus, og derfor vil jeg gå i dialog med dig, for at se om vi kan finde en løsning.

Jeg håber du vil vende tilbage på min mail, så vi kan finde en løsning.

Venlig hilsen
Steffen
Proshop.dk


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kan anbefales!

Super hurtig levering - dog blev pakken afleveret et andet sted end bestilt, men det ligger ikke ved Proshop.
Kan bestemt anbefales!

Dato for oplevelse: 15. april 2024


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tilbagevendende kunde, igen og igen.

Har handlet hos Proshop mange gange gennem årene.

De har oftest de bedste priser, i hvert fald hvis man regner fragten med, og et stort udvalg. Synes de generelt er gode til at få varerne hurtigt afsted.

Kan også godt lide at man har mulighed for afhentning.

Dato for oplevelse: 12. april 2024


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super god service

Super god service. Varen leveret som lovet.
Købt som gave - og blev sendt retur. Let tilgængeligt at sende retur.
Penge sat ind på konto lige efter modtagelse

Dato for oplevelse: 24. april 2024


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtigste levering jeg har oplevet

Rigtig god oplevelse! Jeg bestilte fredag aften og allerede lørdag var min pakke klar til afhentning i pakkeboks - virkelig hurtigt! De bedste priser på de varer jeg skulle have.

Dato for oplevelse: 12. april 2024