21.094 i alt
Er tilfreds nok, men deres kundeservice halter lidt, da de til tider frasiger sig ansvar, da de sælger fra andre leverandører. Dog er jeg super glad for netop den ene leverandør tog ansvar for et defekt produkt og straks sendte et nyt. Lidt ærgerligt med den til tider lange leveringstid, men rigtig glad for varerne.
Dato for oplevelse: 19. januar 2024
Jeg var lidt skeptisk pga. anmeldelserne jeg læste herinde, men alt foregik som forventet og jeg har modtaget mine varer inden for en uge.
Dato for oplevelse: 19. april 2024
Rigtig hurtig levering!😆
Jeg bestilte et spejl søndag aften og den kom allerede onsdag eftermiddag og var så glad for den kan klart anbefales!
Dato for oplevelse: 17. april 2024
Jeg var noget bekymret for, om mine varer nogensinde ville ankomme, men de mange dårlige anmeldelser blev gjort til skamme!
Jeg bestilte mine varer fra Skalo AB via Cdon.dk tirsdag d. 12/3 sen aften - forventet leveringsdato 19/3-20/3. Onsdag formiddag d. 13/3 var der notifikation på PostNord-appen om, at varen var registreret. Den blev leveret fredag d. 15/3 til middag.
Dato for oplevelse: 15. marts 2024
Jeg undersøger altid en hjemmeside inde på trustpilot inden jeg bestiller noget. CDON havde ikke helt top karakter og jeg var lidt nervøs for at bestille noget derfra. Men jeg gav den en chance og det har jeg ikke fortrudt. Alt spillede bare og overraskende nok kom produktet efter nogle dage og var forsvarligt indpakket. Det var en super fin oplevelse at handle hos CDON. Så fremover vil jeg bestille derfra igen!
Dato for oplevelse: 22. marts 2024
Vedrørende ordre-nr: 94441663
Hvis du vil anvende din returret via et køb på CDON.COM så spar dig selv for kampen. Jeg oprettede en "retur-sag" præcis efter deres formular d. 2. april og har efter flere forsøg sendt påmindelser på mail hvor de lover at vende tilbage. Nu står jeg her 29 dage efter med et tæppe jeg ikke kan bruge selvom jeg oprettede en retur-sag allerede dagen efter modtagelse.
For denne virksomhed handler det om at tjene penge, lovgivningsmæssigt lever de ikke op til kunderettigheder. Hold jer væk!
Dato for oplevelse: 01. maj 2024
Værste onlineoplevelse nogensinde.
Pengene bliver trukket og de påstås at varen er pakket og sendt med levering 2 dage senere.
Pakken kan så ikke spores og mere end en uge senere er varen endnu ikke kommet.
“Kundeservice” er diverse håbløse steder man kun kan skrive til. Da jeg forsøgte kunne jeg ikke lave en reklamation over at min vare ikke var kommet, da den først stod til levering om næsten 3 uger!!!
Hold Jer langt, langt væk
Dato for oplevelse: 30. april 2024
Elendig side.
Har bestilt en vare med forventet levering d. 3-5 april. Har i dag d. 30 april stadig ikke modtaget ordered som skulle have været en fødselsdagsgave d. 10 april.
Når man ringer til den fysiske butik kan de ikke oplyse noget.
Når man prøver at benytte Kundeservice hos cdon er det ikke muligt at færdiggøre sin henvendelse.
Temlig opgivende.
Dato for oplevelse: 30. april 2024
Det tog 3,5 uge for pakken at komme frem. Langsommelig proces og ingen info undervejs. Fik først track-and-trace link efter kontakt til kundeservice der tog 4 dage om at svare.
Find et andet sted med bedre kundeservice og hurtigere levering.
Dato for oplevelse: 07. april 2024
Grund skeptisk fra start med sådan en platform. Trodsede den relativt lave trustpilot score, da jeg virkelig gerne ville have det produkt jeg købte. Det kom til tiden, kunne følge pakken hele vejen og blev fint informeret undervejs. Jeg har ikke noget at udsætte på dette indtil videre. Håber de er ligeså gode, hvis der bliver noget med reklamation 👍🏻
Dato for oplevelse: 27. februar 2024
Jeg har bestilt 3 pakker klistermærker som skulle komme med to forskellige leverandører. Den ene er kommet og de to andre står som leveret - men jeg har ikke set skyggen af dem. Har skrevet til cdon men modtager ikke noget svar.
Ungerne venter på klistermærker som ikke kommer. Det er nederen.
Dato for oplevelse: 25. april 2024
Har handlet hos CDON i mange mange år og har generelt set været meget glad og tilfreds med at handle der, meeen jeg synes nu, sammenlignet med GUCCA.DK, at det er blevet dyrere at handle hos dem. Selvfølgelig vil jeg stadig bruge CDON, men nu er det efterhånden kun når det er black friday at man kan gøre en god handel.
Dato for oplevelse: 25. marts 2024
Ikke kontaktbare.
Da min forsendelse sendes fra Europa (Holland), som ikke fremgik tydeligt, ikke var at spore, men blot i 6 dage nu stod læsset og på vej uden at være kommet til Danmark, ville jeg gerne kontakte CdOn som sælger for at høre, hvad status reelt er. Det kan bare ikke lade sig gøre, da der ikke er et telefonnummer at ringe til og når jeg bruger deres online tjeneste, beder den mig taste ordrenummer og e-mail for en igangværende forsendelse. Når så den har søgt, beder den mig gøre det samme igen, men nu med et retur under i stedet. Da jeg ikke er ved at returnere noget, men afventer min datters fødselsdagsgave, måtte jeg efter 3. forsøg droppe det og uden telefonnummer, droppe det helt.
Så rådet må være, ikke at handle her, hvis man skal bruge det købte til en deadline (som overholdte deres forsendelsestid).
Dato for oplevelse: 17. april 2024
En lidt rodet oplevele, ja det er jo nok mig der ikke var klar over, og ej heller opmærksom på at man åbenbart handler hos forskellige (læs andre firmaer) når man handler hos CDON. Bestilte 2 vare, den ene blev så sendt fra Ellos tror jeg det var, og den anden vare fra England, så det tog selvfølgelig betydelig længere tid for levering. Tænker så, hvad nu hvis det skulle returneres, så skal man til at sende til flere steder inkl udlandet.
Dato for oplevelse: 12. januar 2024
Leveringstiden blev lige pludselig ændret fra 5-6 dage til 8-9 dage, og derfor dukkede jeg op til en fødselsdag uden en gave, men måtte køre ud med den 3 dage efter!!!
Lagde ordren om lørdagen med levering torsdag eller fredag i ugen efter, men den dukkede først op om tirsdagen ugen efter igen, og da jeg sporede varen var leveringstiden lige pludselig ændret, så det så ud somom at varen var blevet sendt på den leveringstid der var “rigtig” for sælgeren af varen!
Derudover så er det under alt kritik at man bestiller en vare, og at firmaet der skal sende det først sender den om torsdagen ugen efter, samt ændrer leveringstiden så den lige pludselig hedder 5-6 dage fra varen er sendt i stedet for de 5-6 dage der stod på varen da jeg bestilte den.
Har givet 150kr. Inklusiv fragt ekstra for at få denne vare 5-6 dage efter jeg havde bestilt den, i stedet for at bestille den et billigere sted som havde længere levering, men så ender det på samme leveringstid men 150kr. Dyrere en det sted jeg fandt den først!
Kommer ikke til at bestille varer ifl jeres leveringstid mere, og synes det er under al kritik at man intet svar får tilbage af den virksomhed som i samarbejder med!
Dato for oplevelse: 29. april 2024
Levering kom ikke som skrevet. Efter 2 uger og intet hørt, fik jeg trykket nogle oplysninger ind på deres hjemmeside (kundeservice var forsøgt, men svarede ikke). Her er nu en ny leveringsdato, senest d. 29 maj. Vi har altså d 25 april og jeg har allerede ventet siden 4 aåril. wauw, selv kina leverer deres skod produkter hurtigere. Håber at jeg får varen, men tvivler. handler IKKe her igen, det er kun gået ned af bakke de sidste 10 år.
Dato for oplevelse: 25. april 2024
Okay fine produkter men ærgerligt at det ikke bliver pakket ordentligt. Bestilte et legetæppe som skulle gives i gave. Desværre var æsken pakket i en pose og æsken var ødelagt flere steder. Det var pinligt at skulle give den i gave på den måde så var nødt til at lappe æsken flere steder så den så bare nogenlunde ud.
Dato for oplevelse: 02. august 2023
Lidt svært at kommunikere med kundeservice.
Fik handsker i julegave. Den ene var defekt. Der gik en mdr med skriveri frem og tilbage , da Cdon blot er formidler af kontakt til det firma der sælger varen, men til sidst sendte det med at firma sendte nye handsker ( og vel at mærke uden problemer, eller kommentarer) . Jeg skyller heller ikke sende den defekte vare retur .
Dato for oplevelse: 26. december 2023
Bestilte min vare og modtog den som forventet. Der gik et par dage længere end andre hjemmesider, men til gengæld er prisen væsentlig lavere.
Dato for oplevelse: 08. januar 2024
Bestilte et fodboldsæt til min søn og alt er gået godt. Lidt leveringstid, men super fin kvalitet og en glad dreng. Ikke sidste gang jeg handler her 😊
Dato for oplevelse: 15. marts 2024
