Bedst i kategorien Rejseselskab

For 5 timer siden

KU

Vi ankom til et møgbeskidt sommerhus. Der var på ingen måde rengjort nogen steder med synlig snavs overalt på gulvet, birkes fra morgenmaden på bordet, afføring i toilettet og på brættet… Det er under al kritik!! Vi måtte stå midt i ulvetime med 5 sultne børn og gøre hovedrent, for det snavsede sommerhus kunne vi på ingen måde være i. Jeg forsøgte forgæves at få fat i det lokale Dancenter om fredagen, men blev konstant omstillet til Serviceafdelingen i Aarhus som på ingen måde kunne hjælpe mig. Det eneste de kunne tilbyde mig var at oprette en sag på ovenstående og give mig et telefonnummer til det lokale Dancenter, som ikke virkede. Ud over den manglende rengøring havde vi bestilt og betalt for to højstole, men der var kun én i huset da vi kom. Jeg talte også med Servicecenter Aarhus om dette og de oprettede en sag på dette, men kunne ikke garantere mig at der ville komme en højstol til weekenden. Jeg havde fat i Servicecenteret 3 gange, men ingen kunne garantere mig noget, og der ankom aldrig en højstol til. Jeg fik endda en forkert mailadresse at vide. Alt i alt har det været under al kritik!. Ufattelig dårlig service og ingen svar på mail. Vi kommer aldrig til at booke med Dancenter igen!

23. mar. 2024

Dårlig kundeservice

For 7 timer siden

HB

Søde og i mødekommende hjælpsomhed Med glæde løst til ug. Hvis rejsen så lever Op til det der er beskrevet så er det lige i skabet.

For 13 timer siden

LH

En god og spændende rejse, som varmt kan anbefales.

For 13 timer siden

KE

Hvis du har brug for deres hjælp, koster det 300 kr. i servicegebyr, og de vil KUN svare dig via e-mail. Det er umuligt at komme igennem på telefonen; du bliver smidt af efter 20 minutter. Jeg skulle foretage en ændring af dato for 3 billetter, blot 2 uger senere, med præcis samme fly, samme afrejsedag/returdag (mandag-mandag) og samme afgangstid (sandsynligvis det samme fly). Ticket.dk krævede 8620 kr. for denne ændring af dato. Men jeg kunne gå online og købe 3 helt nye billetter til 8699 kr. gennem Ticket.dk igen.? De tilbød mig altså, at jeg for 300 kr. i servicegebyr kunne få lov at købe 3 helt nye billetter, hvilket de kaldte for et "datoændringsgebyr". Tak for hjælpen!!

For 10 timer siden

EN

Hej. Har lige været på “Forårs tur til Gardasøen” Perfekt tillrettelagt, og godt udført guide Jette, chauffør Brian. Vi er klar til at tage afsted med Gislev Rejser igen.

For 7 timer siden

SN

Tak for en dejlig ferie den 13/4 til Mallorca selvom vi ikke kunne komme hjem pga bombetrusler i Billund Lidt ris er der også angående jeres guider,de var ikke orienteret om at byen var lukket ned fra kl 16 på afrejsedagen før vi selv kontaktede dem. Venligst fam Bothager

For 2 dage siden

BO

Fin service

Opdateret for 21 timer siden

CO

Behagelig samarbejde omkring mine planer og rejsen. Jeg havde prøve at kontakte andre rejse selskaber, hvor jeg fik at vide, jeg måtte kikke på deres hjemmeside og hvis jeg ikke kunne finde det der kunne de ikke hjælpe. FDM var min sidste valg og her kunne alt lade sig gøre.Vi fik sammensat 5 dage efter mit ønske . Alt har været en behagelig oplevelse. Tak til Anne-Dorthe

Opdateret for 1 dag siden

KL

Alle de forventninger jeg havde til turen, er blevet indfriet til fulde. Man har fra Adventure Holidays side virkelig gjort en indsats for, at hvis man vil opleve Bhutan. Så har man her muligheden. Tak til Lone og Synnøve for en gennemført tur.