Bedst i kategorien Havecenter

For 2 timer siden

EM

Lyn hurtig levering, vejledning var til at følge Virker til at være at ok kvalitet ift prisen

For 1 time siden

AT

Mega hurtigt levering. Bestilt varen om søndagen og modtag den om mandagen. Dagen efter.

For 2 timer siden

BE

Dejligt at finde et sted, der kan levere i det metermål jeg har brug for. Jute væv er ikke nemt at få fat i, men nu har jeg fundet min leverandør. For jeg kommer tilbage 😄

For 2 timer siden

PM

Rigtig fin kvalitet og hurtig levering

For 2 timer siden

BJ

Særdeles god kundeservice. Fik leveret et drivhus, og måtte af to omgange kontakte deres kundeservice. I begge tilfælde er mine sager behandlet hurtigt og effektivt.

Opdateret for 21 minutter siden

For to uger siden bestilte jeg nogle højbede fra Havehandel.dk. De ankom efter en uge, men vi opdagede hurtigt, at der ikke var nok skruer til at samle kasserne. Jeg kontaktede butikken, og de sendte nogle skruer, som ankom fire dage senere. Derefter opdagede vi, at der manglede samlestykker. Dette opdagede vi først, fordi der ikke var nogen samlevejledning med. Jeg ringede igen til dem, men der var ingen, der tog telefonen, så jeg sendte en mail. Dagen efter havde jeg stadig ikke hørt noget fra dem. Jeg ringede igen og fik at vide, at de ville sende det med det samme. Dagen efter havde jeg stadig ikke modtaget besked om, at der var noget på vej. Jeg ringede igen, men personen, jeg skulle tale med, var optaget af at tale med en anden kunde, så hun sagde, at hun ville ringe tilbage hurtigst muligt. Efter en time havde jeg stadig ikke hørt noget, så jeg ringede igen. Jeg fik at vide, at hun ville ringe tilbage om lidt. Efter endnu en time modtog jeg en mail, hvor der stod, at jeg kunne få 250 kr. tilbagebetalt. De kunne ikke engang ringe til mig. Vi har en restaurant i Aarhus, og to gange har vi haft folk klar til at samle kasserne, men de er blevet sendt hjem igen. Derudover mister vi salg, fordi vores udendørsområde ikke kan være klar på disse solskinsdage. Da jeg forklarede dette til kundeservice, sagde de, at det var mit eget ansvar at have folk stående klar. Men vi kunne ikke vide, at vi to gange ville stå med et mangelfuldt produkt. Desuden fik vi at vide, at vi bare kunne have bestilt noget andet før, hvis vi ikke ville miste omsætning. Men hvem forventer at skulle vente yderligere to uger på at kunne samle et produkt efter levering? Kvinden i kundeservice lagde alt ansvar fra sig, sagde, at hun havde været til møde, hvilket hendes kolleger sagde, at hun ikke havde. Og da jeg gentagne gange bad om at tale med en højere chef, fik jeg at vide, at de alle var til møde. Det var en fuldstændig forfærdelig oplevelse. Det var spild af tid. Vi har seks restauranter i Aarhus, og vi vil aldrig købe herfra igen. *Jeg vil gerne understrege at vi udemærket var klar over at de ikke kom samlet, og at det at der ikke var bund med intet havde at gøre med at vi ikke kunne samle produktet. Som jeg sagde i telefonen tog jeg gerne det med bunden på vores skuldre. Jeres behandling af kunder og måden i snakker til dem på, er noget jeg aldrig har oplevet før.

For 4 timer siden

KN

Hurtig levering. Varen som den skulle være . Rigtig god service. Kan varmt anbefale Midtdjurs traktorlager. vh. Knud

2. dec. 2023

FS

Jkkåslorclåj

For 7 timer siden

CH

Fint æbletræ som kom i passende god enkel indpakning

For 15 timer siden

KU

Lækre møbler - ankom hurtigt efter bestilling. Gode priser. Nemt at samle.