367 i alt
Aldrig fået så god service før, både fra kontoteam og kundeservice.. vandt 3K og skrev forkert konto til udbetaling,, det løste i på 5 sekunder, penge var på kontoen efter 2 minutter... Fanme bedre end alle de andre der gør alt for at sinke udbetalingerne.. så jeg sætter sgu penge ind igen!
UPDATE: Vandt lidt igen, og fik penge 5 min. senere.. vildt og surrealistik :-)
Dato for oplevelse: 16. april 2024
Fine bets. Fint csino. Jeg laver en udbetaling og 10 minutter efter er den på min bankkonto. Jeg er tilfreds.
Dato for oplevelse: 23. april 2024
Hold kæft hvor blir man skuffet over denne her hjemmeside Spiller 4 spil i DORK UNIT a 400kr wauw vinder sku ik en skid Hva fa… sker der i jeres spil Det skuffer fan.. da så meget at man mister lysten til at spille der 👎👎👎👎👎👎
Dato for oplevelse: 15. april 2024
Jeg har på 9 bankdag (selvom Nordicbet lover 2-5 dage for overførsel til at det står på din konto) ikke modtaget min gevinst på 20.000 kr. som jeg udbetalte d. 7 april og vi er nu d. 18 april.
Jeg har skrevet ikke mindre end 7 mails til dem, de har svaret på fire, og henvendt mig på deres chat. Jeg har været i dialog med min bank, som har bekræftet at de hverken har afvist overførsel eller har modtaget noget. Nordicbet har med andre ord mistet mine 20.000 kr. og har hverken:
- givet mig en forklaring på, hvordan det er sket
- givet mig en tidshorisont på, hvornår jeg får mine penge
- givet mig en tidshorisont på hvornår de vil løse problemet
- ringet mig op og personligt forklaret omstændighederne selvom jeg 4 gange har bedt dem om det
- bedt mig om aktivt at gøre noget som kan løse problemet
De har dog sendt mig bonustilbud, så jeg kan indbetale penge til dem, hvilket de åbenbart godt kan administrere (på trods af at det er svært for dem at udbetale penge).
Det har være en vanvittig frustrerende proces, som stadig ikke er løst og som jeg aldrig har prøvet hos andre firmaer. Kundeservice har ligeledes været håbløst, som enten har fri, ikke kan svare på spørgsmål eller henviser til at beslutningskompetencen ligger hos et andet team, der ikke kan kontaktes eller kontakter mig.
Med andre ord, hold jer langt væk fra Nordicbet, hvis du har en forventning om at få dine gevinster udbetalt. Hvis du nyder at hælde penge ned i et sort hul uden mulighed for gevinst er Nordicbet den rette udbyder
Dato for oplevelse: 07. april 2024
Sygt hvordan jeg læser alle de dårlige reviews og har haft en helt andet oplevelse, udbetaling med trustly efter et par minutter beløber fra 500-30000kr spiller kun slots
Support er også super gode til at tjek op på deres spillere om de spiller for meget, de svare inden for 1 time næsten i hverdagene
Folk er bare sure over de taber tydeligvis😂
Dato for oplevelse: 28. marts 2024
Ingen stjerner. Desværre det samme rigget svindel ..desværre ved vores korrupte politikere det godt...de betales for at kigge den anden vej....flere tidligere og nuværende medarbejdere har fortalt det er rigget af dem selv så folk ikke kan vinde for meget ellers går de konkurs...Nej det løgn for de tjener milliarder på det her....cheferne og ejerne tjener hundredvis af millioner på det her...grådigheden er bare så grov at de griner R..... I laser når de sætter pengene de har stjålet fra spillere ind i banken...forbyd online casino allesammen over en kam
Dato for oplevelse: 02. marts 2024
Hvis i skal bette eller gamble, brug enhver anden side en Nordicbet. Udbetaling er en MEGET lang proces frem og tilbage med deres udulige, kundeservice og deres mange krav for identitet verifikation.
Dato for oplevelse: 17. marts 2024
Ja jeg har oplevet det samme i nu langtid på nordicbet. Der simpelthen noget der ikke stemmer, med de indbetalinger man laver og deres tilbagebetaling %er . Vil stærk anbefale hold jer væk fra dette casino, da den kun tager jeres penge. Umuligt at vinde noget som helst. Jeg synes altid førhen casinoer som Danske spil og tivolicasino gave alt for lidt gevinster, men nej der mere plus hos dem end der er i Nordicbet. For der slet ikke noget og komme efter. Er 99% sikker på de snyder og bedrager folk.
Dato for oplevelse: 29. januar 2024
Jeg vandt seks tusinde og det er alt. Jeg modtog betalingen hurtigt, men nu venter jeg på den næste gevinst, og jeg ved ikke hvor mange dage. Om to timer falder ingen gratis spins og yderligere spil heller ikke. Penge svig.
Dato for oplevelse: 03. februar 2024
Blot til info så andre ikke ender i samme situation.
Hvis du spiller hos dem skal du være op’s på at hvis kampen bliver afbrudt/aflyst efter det 80’ne minut er spillet, så er resultat fra det 80’ne minut gældende. Kæmpe skandale, at man kan sætte sådan en regel, når der potentielt stadig kunne være op mod 20 minutters spil tid tilbage..
Dato for oplevelse: 30. oktober 2023
Jeg har også haft store problemer med at få udbetalt min gevinst. Det er så utroligt hurtigt og effektivet at lave en udbetaling, men udbetaling er næsten umuligt. Nu har jeg for 3 gang skulle snakke med en medarbejder som ville løse det hurtigst muligt , men nu er der gået 4 dage uden at der er sket noget.
Det er virkelig dårlig service og man frygter at man skal tage andre skridt i brug for at få det udbetalt som bare vil være ærgeligt for alle parter
Dato for oplevelse: 30. december 2023
Hallo er i dumme eller hvad står og ligger 1000 kr ind hvor der så står jeg får 100 kr gratis og så efterfølgende senere på dagen hvor jeg åbner Nordic Bet så skulle der stå 1100 kr men der er kun 900 hvorfor stjæler i folks penge små hunde
Dato for oplevelse: 25. januar 2024
Indbetalte 100 kr. som jeg ikke fik spillet. Efter et par måneder ville jeg spille for de 100 kr. Men kunne ikke logge ind igen. Min konto var blevet fjernet, og de 100 kr. taget af Nordicbet.
Dato for oplevelse: 09. december 2023
Idag sendte NordicBet en anmodning til min kones mobilepay om overførsel af 200 kr. Forsøget mislykkedes, da vi heldigvis var årvågne.
PAS PÅ JERES MOBILEPAY TRANSAKTIONER - DE SENDER ANMODNING OM OVERFØRSEL TIL JERES MOBIL.
Nordic Bet er idag anmeldt for forsøg på internet svindel.
Dato for oplevelse: 26. september 2023
Vil ikke udbetale penge pga manglende verificering til trods for man logger ind med MitID, som burde være verificering nok. Uanset så HAR jeg uploaded på kørekort og sygesikring. Efterfølgende modtog jeg 2 mails. En mail med jeg nu var verificeret og en anden med jeg IKKE var verificeret. Når jeg førsøger igen både via app og hjemmeside får jeg bare en “fejl”
Jeg har brugt vildt lang tid på at få det til at lykkes, og har skrevet en mail vedr min frustrstion. Efterfølgende modtog jeg bare et autogenereret standart svar, som på ingen måde svarer på mine spørgsmål.
Dato for oplevelse: 12. oktober 2023
Hold jer væk! De gør alt for ikke at udbetale gevinsterne. De er ligeglade med verificering osv. indtil du går én gevinst, hvor de så beder om utroligt meget dokumentation, som i øvrigt altid bliver afslået fra deres side. Brug enhver anden bookmaker. Man må åbenbart heller ikke bruge deres app når man er i udlandet :)
Dato for oplevelse: 13. april 2022
Besvarelse fra NordicBet Danmark
Hej MA.
Tusind tak for din anmeldelse her på Trustpilot. Vi er kede af at høre at du har oplevet problemer med siden og verificeringen af din konto.
Vi forsøger altid at hjælpe dig igennem Verificeringsprocessen, er noget som alle vores spillere skal igennem på et eller andet tidspunkt i sit kundeforløb, for nogle sker det tidligt, for andre sker det senere, det er en lang række faktorer der spiller ind for hvornår hvad det er, at vi som et licenseret spilleselskab skal efterspørge i forhold til dokumentation, dette er også med til at skabe et trygt spillemiljø.
Da du kun har skrevet din anmeldelse med intialer MA, kan jeg ikke finde din situation for at bekræfte om det er blevet løst, skulle det mod forventning ikke være det, så vil jeg bede dig om, at sende en mail til support@nordicbet.dk med Emnefeltet: "Trustpilot - MA", så jeg kan finde dig.
mht. appen i udlandet så er der visse regler Google Play og vi skal følge for, at sikre at spil ikke bliver foretaget i lande, hvor at gambling apps ikke må bruges. Derfpr kan appen desværre ikke bruges i udlandet i skrivende stund.
Håber overstående gav dig et bedre indblik i forhold til situationen, skulle du nogensinde få brug for hjælp med din NordicBet.dk konto, så er vi klar alle ugens syv dage hele året rundt mellem 8-24 på chat eller på den overstående mail.
Du ønskes en skøn dag
Venlig hilsen
Tom
NordicBet.dk's kundeservice
Har en gevinst på 20.500 jeg udbetalte her for 1.5 uge siden, har dog stadig ikke modtaget pengene. Min konto skal derefter verificeres, som jeg gør gennem indsendelse af ID og andre dokumenter. Venter stadig på min udbetaling. Kundeservice henviser mig til online chat som ikke fungerer. Hvis jeg ikke snart får min udbetaling må jeg hellere gå rettens vej med hjælp fra politiet og min advokat, da det simpelthen ikke er iorden, svineri
Dato for oplevelse: 12. juni 2023
Jeres live app er helt horribelt dårlig - ofte bliver jeres live kampe lukket lige så hurtigt de bliver åbnet - siden har utroligt svært ved at opdatere uden at man hele tiden skal lukke og åbne appen igen. I er lysår bagud i forhold til andre sider. Super ærgerligt, men pt. Virkelig ringe.
Dato for oplevelse: 26. oktober 2022
Besvarelse fra NordicBet Danmark
Tusind tak for din anmeldelse af vores app, på trods af at din oplevelse ikke har været som ventet.
Vi bestræber os altid på, at forbedre vores tjenester, samt at de fungerer så optimalt som muligt.
Skulle du have noget mere specifik feedback som du ønsker implementeret, må du endelig gerne kontakte os på: Support@nordicbet.dk.
Du ønskes en dejlig dag!
Hurtig og konkret kritik, hvordan Søren kan man ikke se hvilke hold man har givet handicap fordel på sit odds under igangværende spil ?
Kan desværre ikke vedhæfte billede, men skrevet står på min kupon:
Randers
AGF
Dit væddemål: uafgjort +1
FCK
BIF
Dit væddemål: uafgjort -1
Virker ikke gennemtænkt.
Venlig hilsen
En generel tilfreds kunde der holder sig fra ‘gratis bonusser’.
Dato for oplevelse: 24. oktober 2021
Besvarelse fra NordicBet Danmark
Hej Patrick
Tusind tak for din anmeldelse her på Trustpilot.
Derudover vil vi sige tusind tak for din feedback. Dette er en feedback som vi bragte videre til den relevante afdeling, da vi var helt enige i det du skrev og på baggrund af dette, har vi fået tilføjet i kuponerne hvem som der er tilføjet handicap til eller fra også når du har placeret væddemålet, så du ikke længere skulle være i tvivl.
Håber dette er med til, at skabe en bedre oplevelse for dig og alle vores kunder i det hele taget. - Skulle du have noget yderligere feedback vil vi meget gerne høre fra dig på support@nordicbet.dk
Du ønskes en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Tom
NordicBet.dk's kundeservice.
Sidst jeg skrev en anmeldelse af Nordic Bett var i 2019... og intet har forandret sig.
Har lige gennemspillet en tildelt bonus, hvor jeg spillede på roulette...
Ved enkelte kasinoer kan det ind i mellem være lidt vanskeligt at følge gennemspilningskravet... INGEN problemer her.
Så alt i alt en positiv oplevelse...
Dato for oplevelse: 27. juli 2023
