Kom -10 min før tid som aftalt. Bilen afleveret som ønsket. Lovet færdig 2 timer efter.
Efter en time var bilen klar. Rude isat og kalibreret Glasset pudset. Gennemgang med udførende håndværker. Alt er bare professionelt og klapper. Tak for gratis kaffe
Alle aftaler blev overholdt til punkt og prikke - meget nemt at få bestilt tid til skift af forrude på hjemmeadr. Behagelig og dygtig medarbejder som klarede opgaven til ug. 5 stjerner herfra
Jeg har Carglass-aftale igennem min forsikring hos GF. Et enkelt opkald og en bekræftelse for, hvornår et stenslag bliver udbedret.
På dagen får jeg et opkald 30 min før end Carglass ankommer. Min kollega er til stede og overdrager nøglen.
En halv time senere får jeg igen et opkald, at han havde fundet et lille stenslag mere, som han også har repareret. Han er færdig og kører nu. Men inden, vil han lige høre, om jeg også vil have skiftet vinduesviskere.
Det er altså rigtig god service! Tak for, at der stadig findes den form kundepleje 🙏
Blev mødt af en meget venlig fyr, der tog mig i hånden fra start til slut. Vi gennemgik stenslaget på forruden og 45 minutter senere var forruden monteret. Rigtig fin service og ikke mindst en kompetent og effektiv rudemontør
Når medarbejderen kommer ud og henter een i venteværelset og udbryder: "Hold kæft, det er blevet godt!", så bliver man helt glad som kunde😁superhøflig og venlig betjening og alt gik helt perfekt og hurtigt.
Carglass Næstved. Nemt at booke tid. En SÅ venlig og frisk medarbejder at møde. Skift af forrude klaret langt hurtigere end forventet. Jeg kan kun give mine varmeste anbefalinger
Bestilte mobil service - der blev ringet inden ankomst. Bilen havde jeg parkeret i carporten så den lige var til at komme til. Det tog en times tid, og så fik man også lige lidt køre bolcher.
Det var service når det er bedst. Jakob som ordnede ruden i bilen var smilene, og forklarede hvordan vi passede bedst på ruden. Vil til hver en tid køre ud til Jakob Carglass Nybovej hvis der skulle ske noget med ruderne.
Meget venlig og imødekommende betjening. Lyse og rene lokaler og ikke en finger at sætte på det udførte arbejde (og heller ingen på ruden, der blev skiftet 😉)
Blev ringet op midt i det aftalte tidsvindue med beskeden om at medarbejderen desværre var blevet syg og derfor henvist til at bruge 2 timer på at transportere bilen frem og tilbage til Carglass værksted. På ankomst fik jeg en lidt famlende forklaring at reparationen af det enkle stenslag kunne have den risiko at ruden kunne revne. Om jeg var klar over det?? Øh næ… nå men vi blev enige om at tage “chancen” Forruden holdt desværre er stenslaget blevet dobbelt så tydeligt…så alt ialt en halvskidt oplevelse
Dato for oplevelse: 01. maj 2024
Besvarelse fra Carglass A/S
Hej Troels
Tak for din anmeldelse.
Først og fremmest må jeg beklage, at vi blev nødt til at aflyse din tid på dagen på grund af sygdom. Dette er ikke optimalt og jeg kan kun undskylde de gener, du har haft i forbindelse med det.
Synligheden efter en reparation kan variere. Resultatet kan afhænge af, om stenslaget har været dækket til eller ej. Smuds og fugt kan gøre det vanskeligt for teknikeren at gøre det helt usynligt. Nogle stenslag forsvinder helt efter en reparation, andre kan desværre blive mere synlige. Da glas er et levende materiale, ved vi ikke på forhånd, hvordan det færdige resultat vil blive. Vi prøver at forstærke forruden, så du kan undgå et rudeskift.
Carglass yder den service, at du til hver en tid kan få krediteret prisen for reparationen ved samtidig book af rudeskift hos Carglass.