Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk Anmeldelser

23.650  Middel
TrustScore 3,5 ud af 5

3,5

I kategorien Online markedsplads

Skriv en anmeldelse

VirksomhedsaktiviteterSe alle

Anmeldelser3,5

23.650 i alt


Sortér:


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Varen er ikke leveret 22

Varen er ikke leveret 22, april 2024
Den første forsendelse for 67 måneder siden var i orden. Den næste ordre bestilt, lille barbermaskine bestilt 23. marts 2024 er ikke ankommet og alligevel anmoder Frugo os om at anmelde leveringen. Frugo må undersøge om fragtselskabet har mistet varen eller den er stærkt forsinket. Vi håber at få et svar, vore e-mail adresse er telefon nummer er + 45 40 46 17 35 med venlig hilden, Flemming Brylle
Administrerende direktør
Habitus AS
Flemming Brylle

Dato for oplevelse: 22. april 2024


Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte nogle dele til min…

Jeg bestilte nogle dele til min basguitar d. 11. marts. Varen skulle senest være ankommet 14.april. Jeg modtog dog aldrig varen. 3 stjerner fordi jeg omgående fik pengene retur, men havde absolut foretrukket at de havde leveret varen. Jeg ved ikke, om jeg tør bestille varen igen??!!

Dato for oplevelse: 16. april 2024

Besvarelse fra Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk

Hej,

Tak fordi du deler din feedback med os.

Vi beklager, at vi ikke kunne opfylde din ordre ved denne lejlighed.

Desværre, på grund af mange faktorer uden for vores kontrol, bliver varer lejlighedsvis tabt under transporten.

Vi hjælper altid gerne med eventuelle henvendelser vedrørende dette, her hos kundeservice 😊️

Med venlig hilsen.


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God service og kvalitet af min vare…

God service og kvalitet af min vare virker super godt selvom det ikke er originalt Esc. Og overvejer at bestille en extra pågrund af pris og tilbuddet hurtig levering og produktet var pakket godt ind da jeg modtog den.👍👍👍👍👍

Dato for oplevelse: 25. april 2024


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg betalte, men modtog ikke min ordre

Jeg bestilte et produkt på fruugo.dk, betalingen gik igennem, pengene blev trukket fra min konto, men ordren bliver ikke vist på min personlige konto, og jeg modtog ingen breve. Jeg skrev til support 3 gange, vedhæftede skærmbilleder fra banken, men fik svar at de ikke så at min ordre var blevet betalt.

Dato for oplevelse: 27. april 2024

Besvarelse fra Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk

Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben.
Um Ihre Bedenken besser ausräumen zu können, habe ich Sie um weitere Details wie Bestellnummer und E-Mail-Adresse gebeten.
Bitte stellen Sie die angeforderten Informationen über Trustpilot bereit.
Ihre schnelle Antwort wird uns bei der weiteren Unterstützung sehr helfen.
Ich freue mich auf deine Antwort.
Herzliche Grüße.


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fik ikke min vare, men god returservice

Fik ikke min vare, da jeg kunne se den blev ved med at være i transit i Frankrig, bad jeg om penge retur. Det gik nemt og hurtigt. Jeg tænker ikke den manglende vare er deres skyld.

Dato for oplevelse: 30. april 2024


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

3D printer ekstruder

Fik hvad jeg bestilte, prisen var ca. Halv pris i forhold til de danske butikker som sælger dem. Det tager lidt tid før pakken kommer, men prisen taget i betragtning så er det okay. Kvaliteten er på højde med den originale som sidder på printeren.
God Oplevelse

Dato for oplevelse: 11. april 2024


Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Vi bestilte en pakke med to politi…

Vi bestilte en pakke med to politi kostumer d. 12 april men vi har ikke modtaget nogen form for bekræftelse eller meddelse om varen er sendt. Giv os gerne besked på telefon +45 52 50 21 95

ordre id-145704647

Dato for oplevelse: 12. april 2024

Besvarelse fra Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk

Hej,

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at høre dette.

Et medlem af vores team vil kontakte os snarest for at yde yderligere hjælp.

Med venlig hilsen,


Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

leveringen tog 25 dage

leveringen tog 25 dage. Synes det er lang tid, når andre "Kina firmaer" Kan levere på max 10 dage.

Dato for oplevelse: 30. april 2024

Besvarelse fra Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk

Hej,

Tak for din anmeldelse,

Jeg er glad for at høre, at du har modtaget din ordre.

Alle vores oplysninger om leveringstid er tilgængelige på vores hjemmeside, nogle gange kan disse ikke garanteres.

Med venlig hilsen

Nicole


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Nu har jeg forgæves ledt efter et sted…

Nu har jeg forgæves ledt efter et sted man kan reklamere en manglende forsendelse, ordre 145454716
Tracking number: YT2410321272014730. DAO påstår at man har leveret den d. 19/4-2024 ved adressen, men der er ingen der har set den. Har nu udbedt mig billed dokumentation for leverings sted, men intet hørt, første henvendelse siger chaufføren at den er afleveret på adressen.

Dato for oplevelse: 19. april 2024

Besvarelse fra Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk

Hej,

Tak for din anmeldelse.

Jeg er virkelig ked af at høre, at din ordre ikke er blevet leveret til dig.

Et medlem af vores kundeserviceteam vil kontakte os for at hjælpe.

Med venlig hilsen,


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fruugo har for det meste altid det jeg…

Fruugo har for det meste altid det jeg leder efter eller gerne vil have - det er meget sjældent at jeg handler andre steder på nettet end hos Fruugo.

Jeg er altid tilfreds med min vare - og er altid med hele vejen fra jeg bestiller til jeg modtager.

Dato for oplevelse: 19. april 2024


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Pakken påstået leveret Men det er helt…

Pakken påstået leveret Men det er helt og aldeles håbløs og Sporten eller skrive til nogen der kan tage sig af det.
Og Dao som skulle forestille at være leverandør at intet hjælp, de siger bare at pakken med det nummer YT240922127227 findes
På trods af det er påstå at være afleveret

Dato for oplevelse: 26. april 2024

Besvarelse fra Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk

Hej,

Tak for din anmeldelse,

Et medlem af vores team vil meget snart kontakte os.

Med venlig hilsen


Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Det er nu 1 måned siden jeg bestilte…

Levering af varen tog ekstrem lang tid, lidt over en måned og 10 dage efter sidste levering frist.

Dato for oplevelse: 28. marts 2024

Besvarelse fra Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk

Hej

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at høre dette.

Jeg kan se, at et medlem af vores kundeserviceteam i øjeblikket hjælper dig med din forespørgsel.

Fortsæt venligst med at korrespondere med dem for mere information

Med venlig hilsen


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super service

At jeg fik mine penge tilbage super hurtigt idet jeg ikke havde modtaget min pakke.

Dato for oplevelse: 27. april 2024


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestilte en SSD-hardisc som var i stykker…

Bestilte en SSD harddisc fra Fruugo som jeg modtog efter ca. 14 dage. Helt fint….men…

Harddiscen var i stykker og fuldstændig ubrugbar.

Man får nok ikke kvalitetsprodukter fra dette firma og måske er det naivt at tro at man kan få en 14 terrabyte hardisc til en pris af 259 kr.

Næste gang bliver det et danskt firma.

Nu har jeg kontaktet Fruugo for en refundering og jeg venter spændt på min henvendelse.

Opfølgning følger.

Dato for oplevelse: 03. maj 2024

Besvarelse fra Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk

Hej,

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at høre dette.

Et medlem af vores kundeservice vil kontakte dig i dag.

Med venlig hilsen


Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

D9/4 bestilte jeg en vare

D9/4 bestilte jeg en vare - d 30/4 har jeg stadig ikke modtaget den.
Håber at den kommer frem.
Varen er kommet nu.

Dato for oplevelse: 30. april 2024

Besvarelse fra Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk

Hej,

Tak for din anmeldelse,

Et medlem af vores team vil meget snart kontakte os.

Med venlig hilsen


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super service

Leverancen overholdt ikke de beskrevne mål og skulle returneres.
Kommunikation, afhentning af varen og tilbagebetaling forløb ubeklageligt.
Super service

Dato for oplevelse: 03. maj 2024