Echos des entreprises
C'est Bonaventure qui commence la visite, les écoliers passent au " Service Client ", ils sont émerveillés par l'ambiance, la convivialité qu'ils y rencontrent, l'accueil est chaleureux et les agents restent à l'écoute des clients et les servent avec joie.
Au Call Center c'est Pierrot Maweja, Manager, sourit et adresse le mot de bienvenu aux jeunes visiteurs, le Call Center est le service d'assistance à distance, les agents sont à l'écoute des abonnés, informations sur les produits et autres y sont fournies, les élèves sont sortis du lieu avec une compréhension claire.
Joëlle Bile, CORA Mananger, fait le guide au Corporate Support, le département qui gère les grands comptes, les clients en pré-paid (consommation des crédits avec cartes de recharges) et en post-paid (payement de crédits consommés en fin du moi). Au MarkCom (Marketing et Commercial), Constant Kalaji, explique avec des mots simples, les tâches et la mission de son département. Le Marketing est une boite à réflexions, les études de marché, les stratégies pour lancer le produit sont réalisées.
Celtel Academy, Université made in Celtel, Centre de formations des agents Celtel, lieu calme, convivial, toutes les formations y sont organisés : la gestion de client, marketing, management, etc. ., l'équipe Saint-Jean retrouve un autre environnement, rien à envier avec l'étranger.
Le cocktail était au rendez-vous, boisson sucrée, soda et brochettes servies généreusement par Celtel et le tout avec douceur ! Eblouis par tout ce qu'ils ont vu, cette journée restera à jamais scellée dans la mémoire des adolescents.
A la fin de la visite, nos amis écoliers sont sortis avec des cahiers, crayons et stylos, cadeaux offerts par Celtel. Cette visite a donné à ces jeunes la joie de vivre et d'espérer à un avenir meilleur.
La visite en images
Joelle Bile recevant les vainqueurs du tournoi Shabani Nonda
Bonaventure a guidé nos élèves au service Client
Constant Kalaji, avec l'équipe St Jean au Marketing
Les jeunes écoliers admiratifs au Board-Room
Après la visite, un cocktail manifestement très apprécié
Celtel soucieux de l'éducation de la jeunesse, a offert des fournitures scolaires aux élèves |
Joelle Bile ,Cora Manager |
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